由畅销书《献给阿尔吉侬的花束》 引发的“事故”
在我的编辑生涯中，迄今为止市场表现最好的当属引进版图书、科幻小说《献给阿尔吉侬的花束》。该书问世后，囊括世界科幻小说两项大奖“星云奖”“雨果奖”，推出三十多种语言译本，全球销量超过六百万册。我今天所谈的这个版本，销量已逾35万余册。
最早被它打动是因为同名音乐剧。2019年“一台好戏”改编的中文音乐剧在上海人民大舞台上演，之后全国巡演。在郑州演出时我邀请文友卢欣欣（现为中州古籍出版社总编辑）一起去观看，当舞台上那个小孩儿查理·高登无助地和他的小伙伴阿尔吉侬、一只小老鼠互相温暖，我们在观众席流下了难言的泪。哪里是科幻，分明就是人间。
机缘巧合，在看过音乐剧《献给阿尔吉侬的花束》一年后，我得到了编辑同名小说的机会。因为看过剧，审读小说稿的过程，再次重温、反刍、思考，被作者精巧的构思和令人叹为观止的技法震撼，尤其是他发出的灵魂考问：人类的幸福和智商究竟是一种什么关系？这个天问想必永远没有标准答案。
加之该引进版的图书设计陆智昌先生，采用了小开本、底纹并不张扬的封面，仿佛在说，这不是一本大红大绿大字号需要去吆喝的书，书遇有缘人。一切都那么契合，拿到书后我特别满意，多次发朋友圈宣传：“初版发行55周年全新设计纪念版，知名装帧设计师陆智昌设计，重新诠释经典科幻的当代感。”
然好景不长。伴随着不断加印，销量喜人，我也接到了多方投诉。
有从我社天猫旗舰店销售编辑处反馈来的，主要说书中有很多明显的错别字，质疑图书质量，进而批评责编的工作；有从总编室转来的读者投诉，也是集中反映错别字太多，认为有些简直是“令人发指”的低级错误，这样的图书是如何通过审查上市的呢？还有从我社负责其他网店的营销编辑处反馈来的信息，说封面有可疑的黑点，内页纸张透字，加上错别字，严重怀疑是盗版书……不一而足。
刚开始，我对每一个投诉认真回复：书中确实有一些貌似“错别字”的存在，但那并不是真正意义上需要修改的“错别字”，它是作者创作的一部分，是一个智力有障碍的孩子写的“抱（报）告”，当他的智力被科技干预之后，疗效显著，于是那种现象消失了。大家可以通读全书，再做判断。
然而市场太大了，当一次又一次加印，越来越多的读者被它吸引时，难免又有些人在发现错误时，迫不及待地投诉，以期吹响哨音，以正书范。
既然不是个别现象，那就有必要认认真真诚恳应对。图书的编辑、出版、发行和服务是系统工程，需要多部门、多岗位的同事精诚协作，出了问题，也要理清利害，对症处理。
于是我做了一份“河南文艺出版社网络舆情应急演练方案”，这样表述：近期，河南文艺出版社天猫旗舰店运营销售杜华阳、河南文艺出版社京东旗舰店运营销售翟彦婷、总编室鲍锐，分别接到关于我社图书《献给阿尔吉侬的花束》的问题反映，其中涉及错别字、印装问题和疑似盗版等方面，相关同事将问题转给该书责编党华。党华对相关问题做出解答，并向总编辑郑雄做了汇报。郑雄责成党华再次核查校样，并和出版部张阳确认该书印制过程。
我的回复为：《献给阿尔吉侬的花束》一书是科幻小说，它的内容讲述一个智障小孩被高科技改造以后，智商突飞猛进，而后经历了一系列悲喜，智商又回落到最初水平的故事。在审稿意见中，明确提出“在本书稿的前43页和后面7页，因情节需要，在文本中故意出现了一些错别字，请二审和三审留意，它就是作者整个创作的一部分，并非需要改正的错误”。
如果这还不够，那就再加上一条——编者注：本书全文为查理·高登的进步报告，字、词语与标点符号的误用情形为原文的创作风貌。刻意不删改，以增强查理手术前后智商落差与故事张力。
郑雄总编说，这本书暴露出来的问题，大家都要高度重视。出版社做书、 销售书，售卖的不是一般商品，它是精神文化产品，涉及著作权问题，作者和出版社的合法权益如何得以保障？这需要我们各部门协同努力。接下来我们销售一线的同事和编辑都要注意，遇到问题，及时沟通，及时处理。
围绕《献给阿尔吉侬的花束》一书的“错别字”和“疑似盗版”引发的危机，我们经过认真核查资料、查验工作记录、检查样书以及和读者之间的互动，顺利化解了一次围绕图书质量的“事故”，未造成损失。同时这件事也警示各部门同事，一本书进入市场流通，难免会引发各种各样的问题。稍有不慎，就会对出版社的形象和利益造成损失。遇到问题要正面应对，本着有则改之无则加勉的心态，先行认真查验事实证据，以诚恳的态度、礼貌的用语、耐烦的情绪来回应。同时要保持清醒，避免被逻辑不清晰的“高手”带节奏而陷入缠斗，徒耗精力，于事无益。以坚实的职业素养武装自己，明确本岗位的责任和义务，不卑不亢，解决问题，赢得读者的谅解，打消误会，将影响控制在合理范围，共同维护一个健康的图书生态环境。
到此，由图书内容引发的问题暂告一段落。
自该书上市后，我曾多次买来送给好友，读完之后大家经常交流，探讨小说和影视、舞台剧的差异。比如在小说中，查理智商提升、恢复了早年的记忆，回到原来的父母家，看到生活那般平庸、无奈，他心里充满因为理解他人而产生的烦恼。在音乐剧中，当他智力提升，通过聪明人的方式找到了在简陋理发店苟延残喘的亲生父亲，他原本想为自己悲惨的童年向父亲问罪，但是各种信息相互印证之下，父子之间心灵上有了某种呼应，通过演员微妙的肢体表演、说话音调的转化和音乐的烘托，观众内心的悲悯之情被完美释放。敢问这世间，哪个生命不曾经历风风雨雨？此时读者和观众仿若看到了自己和熟悉的亲友的遭遇，眼含热泪，思索，释然，珍重……
还有优秀读者会同我们探讨更深层次的话题。我们的同行——大象出版社编辑、翻译家耿晓谕博士，就曾和我探讨：“你还记不记得书中喜欢捉弄查理的小孩子喊的Charlie, Charlie, fat head barley! 译者是怎么翻译的？我翻了翻，没有找到。这种押韵的话不大好译。”
我翻了书稿，一时之间竟然没找到。也许我们这个引进版里已经没了这句？期待其他读者来解答。
由此又衍生出一个话题：有的外文优秀著作，尤其是英文作品，如果有可能读者还是应该看下原著，再看引进版的中文译著，互相对照着看，才能领略多元文化的魅力，也才能更加懂得一本书何以能感动无数读者。
当《献给阿尔吉侬的花束》一书销售已过35万册时，我写下这些不得不说的故事，感激它带给我的一切。
